מהו שיווק חוסר ואיך אפשר לשלב אותו בפעילות העסקית?

בסריקה הקבועה שלי בנטפליקס אחרי סדרה חדשה, נתקלתי בסדרת דוקו חדשה בשם BROKEN. הפרק שצפיתי בו עסק בתעשיית הביוטי והקוסמטיקה בעולם - בפרט על תעשיית הזיופים של מותגי העל בקטגורייה הזאת. חוץ מזה שהפרק היה מאוד מעניין, הוצג שם היבט שיווקי שמאוד סיקרן אותי: כדי לייצר ביקוש גובר למוצרים מסוימים - מותג הביוטי מייצר בכוונה כמות קטנה של אותו קו מוצרים. מכיוון שהמלאי נגמר במהרה, חידוש המלאי של הליין המיוחד והכרזה על כך ברשתות החברתיות יוצר באזז ועקב כך ביקוש ענק לסחורה שהרגע הגיעה לנקודות המכירה. בסדרה קראו לפעולה הזאת "שיווק חוסר" : רציתי להבין יותר לעומק מה זה בעצם המונח הזה ואיך אפשר להשתמש בו בשיווק העסק.

כדי להבין את הצורך שעליו יושב שיווק חוסר - צריך להכיר את המונח FOMO (חרדת החמצה). FOMO זו תופעה פסיכולוגית המתארת אדם שנמצא בתחושה תמידית שהוא מפספס משהו - אירוע יותר נוצץ, סדרה יותר טובה לצפות בה והחלק שהכי מעניין אותנו - תחושה שיש בחוץ מוצר יותר טוב שאני פשוט חייב לקנות. שיווק חוסר מנצל את הצורך להישאר מעודכנים ולהחזיק בכל מה שחדש וטרנדי.

אז איך בעל עסק קטן יכול להשתמש בטכניקה הזאת אצלו?

• בחינה מקדימה של טעם הקהל בנוגע למוצרים חדשים - לפני שמכניסים מוצר חדש למלאי החנות, ניתן לבצע קמפיין "מהדורה מוגבלת" למוצר, מה שעשוי לנבא עבורכם את רמת הביקוש לאותו מוצר.

• הבנה של מגמות השוק - הסעיף הזה דורש מכם להיות מעודכנים במדיה החברתית ולהבין מה הדיבור. לדוגמא אתם מזהים שיש מתכון שרץ מאוד חזק בטיקטוק, אתם יכולים לייצר תוספת לפיצה בטעם של המתכון במהדורה מוגבלת ולייצר ביקוש לפיצה שלכם דרך המתכון הטרנדי.

• ביצוע שת"פ - אתם יכולים לערוך שיתוף פעולה עם דמות מתעשייה אחרת כדי לייצר מהדורה מוגבלת. אם נישאר בדוגמא של הפיצרייה - אפשר לבקש ממובילת דעת קהל מקומית לבחור שילוב של תוספות לפיצה שהיא אוהבת, ולאחר מכן לבצע קמפיין בהובלתה במדיה החברתית (תוך כדי שיתוף תוכן אצלה בעמוד).

• קמפיין מהדורה מוגבלת מוכוון לקהילת מותג ספציפי - בדומה למוביל דעת קהל\ סלבס, אתם יכולים לבצע קמפיין שסובב סביב מותג מוכר. לדוגמא, בשביל לייצר באזז בקרב קהילת חובבי גארפילד בארץ, אפשר לעשות מהדורה מוגבלת של פיצה גארפילד בטעם לזנייה.

ישנן עוד המון דוגמאות לשימוש בטכניקה הזאת. ממליץ להרחיב בקריאה נוספת באינטרנט על תופעת הFOMO וההשפעות שלה על מפרסמים ועל לקוחות.

איזו מהדורה מוגבלת אתם הייתם עושים? אשמח לשמוע!

קישור לסדרה BROKEN בנטפליקס:

https://www.netflix.com/il/title/81002391